Wij hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Is dat toch niet het geval? Dan kun je jouw item(s) eenvoudig retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

• Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om het pakket retour te sturen.

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd indien:

• Het artikel onbeschadigd, ongedragen en ongewassen is.
• Alle labels en kaartjes nog bevestigd zijn.
• Het artikel geen make-up-, parfum- of andere gebruikssporen bevat.
• Het artikel in de originele verpakking wordt geretourneerd.

❌ Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen,
kunnen wij helaas niet accepteren

De volgende items kunnen niet geretourneerd worden:

• Afgeprijsde artikelen/sale items.
• Sieraden (i.v.m. hygiëne)
• Ondergoed, swimwear en bodysuits (i.v.m. hygiëne).

Retourkosten

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
• Bewaar altijd je verzendbewijs tot de retour is verwerkt.

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
• De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Belangrijk

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte
  retourzendingen. Verstuur je retour daarom altijd met een traceerbare
  verzendmethode.

💌 Twijfel over maat of een item?
Neem gerust contact op met onze klantenservice — we helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.